Todos os departamentos estão sujeitos a sofrer algum tipo de problema ou vulnerabilidade. Mas é essencial que estejam preparados e possam antever os riscos para mitigá-los. Na TI, por exemplo, a gestão de riscos é parte dos processos previstos dentro dos Serviços Gerenciados e exige um planejamento e monitoramento contínuo a fim de mapear soluções.
A gestão de riscos de TI é definida como uma união de processos e métodos implementados pelas empresas para buscar um equilíbrio entre os riscos e os custos das operações, identificando, avaliando e controlando ameaças relacionadas à tecnologia do negócio.
O que é considerado risco dentro do ambiente de TI?
No departamento de TI, o risco é uma situação em que há uma dificuldade quanto à previsibilidade do que irá acontecer no cenário final. Isso quer dizer que há casos com probabilidade de os resultados serem diferentes do que era esperado inicialmente devido a diversos motivos.
Alguns exemplos de riscos:
- falta de disponibilidade;
- não priorização de projetos;
- requisitos de hardware;
- estrutura de confidencialidade;
- falhas em softwares.
A realização de uma gestão de riscos acontece a partir da análise do ambiente como um todo, mapeamento de possíveis riscos e a definição de um plano de ação para reduzir a chance de acontecerem. Isso requer uma ampla expertise na área de TI para a mensuração real dos riscos.
Muitas empresas, especialmente as que não têm a tecnologia como centro da sua operação, pensam que os riscos de TI não representam um problema significativo. Porém, a infraestrutura é extremamente valiosa para todas as organizações, pois reúne dados e informações que não podem ser perdidos. Além disso, é importante lembrar que falhas no sistema também podem acarretar em grandes prejuízos ao negócio. Já quando quase toda a empresa depende de tecnologia para operar, é ainda mais necessário que se implemente a gestão de riscos de TI.
É importante destacar que os riscos de TI têm como boas práticas o embasamento nas normas ABNT NBR ISO/IEC 27.500 e as diretrizes para riscos se baseiam na ABNT NBR ISO/IEC 31.000.
Através dos Serviços Gerenciados, a Selettus realiza a gestão de riscos da TI das organizações em que atua. Quer receber um orçamento e conversar sobre suas necessidades na área? Fale conosco pelo formulário do site ou contato@selettus.com.br
